Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 14. oktober 2025

1. Indledning

Flagskib ("vi", "os", "vores") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores platform på flagskib.com og app.flagskib.com.

2. Dataansvarlig

Flagskib ApS

CVR-nr.: 43932519
E-mail: hej@flagskib.com
Telefon: +4530934445

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

3.1 Kontooplysninger

E-mailadresse (påkrævet - bruges til login)
Navn (valgfrit - kun hvis du selv vælger at angive det)

Vi indsamler ikke adgangskoder eller telefonnumre. Login sker via e-mail-baseret godkendelse.

3.2 Båd- og ejeroplysninger

Bådinformation (dimensioner, CE-certificering, etc.)
Dokumentation
Vedligeholdelsesdata og procedurer
Uploadede dokumenter relateret til båden

3.3 Uploadede dokumenter

Du kan vælge at uploade dokumenter, som kan indeholde personlige oplysninger. Vi opbevarer disse dokumenter sikkert for dig, men analyserer ikke deres indhold og bruger ikke oplysningerne i dokumenterne til andre formål end opbevaring og visning for dig.

3.4 Betalingsoplysninger

Abonnementstype (månedligt eller årligt)
Betalingshistorik
Betalingsoplysninger behandles af vores betalingsudbyder Stripe og gemmes ikke direkte i vores systemer

3.5 Tekniske oplysninger

IP-adresse
Browsertype og -version
Tidspunkt for adgang

4. Cookies

Flagskib anvender kun én cookie: flagskib.identity i relation til brugeridentifikation.

Denne cookie er strengt nødvendig for at platformen kan fungere. Den bruges udelukkende til at identificere dig som bruger og give dig adgang til din konto og dine data. Uden denne cookie vil applikationen ikke fungere.

Type: Funktionel cookie (strengt nødvendig)
Varighed: Persistent cookie
Formål: Brugergodkendelse og sessionshåndtering

Da denne cookie er strengt nødvendig for tjenestens funktion, kræves der ikke dit samtykke ifølge GDPR artikel 6(1)(b).

5. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

Levering af tjenesten: At give dig adgang til din konto og administrere dine bådoplysninger
Abonnementshåndtering: At behandle og administrere dit abonnement
Kommunikation: At sende dig vigtige meddelelser om din konto eller tjenesten
Support: At yde kundeservice og teknisk support
Forbedring af tjenesten: At analysere og forbedre vores platform

6. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

Kontraktopfyldelse (GDPR art. 6(1)(b)): Behandling nødvendig for at levere vores tjeneste til dig
Lovmæssige forpligtelser (GDPR art. 6(1)(c)): Bogføringslovens krav om opbevaring af fakturaer og betalingsdata
Legitime interesser (GDPR art. 6(1)(f)): Forbedring af tjenesten og forebyggelse af misbrug

7. Deling af oplysninger med tredjeparter

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjeparter. Vi deler kun oplysninger med følgende tjenesteudbydere, der hjælper os med at levere vores service:

7.1 Brevo (E-mail service)

Oplysninger delt: E-mailadresse og navn
Formål: Afsendelse af transaktionelle e-mails og vigtige meddelelser
Placering: EU
Privatlivspolitik: [Link til Brevo's privatlivspolitik]

7.2 Stripe (Betalingsudbyder)

Oplysninger delt: Navn, e-mailadresse og betalingsoplysninger
Formål: Behandling af betalinger og abonnementshåndtering
Placering: EU/USA (med passende garantier)
Privatlivspolitik: [Link til Stripe's privatlivspolitik]

Alle vores tjenesteudbydere er nøje udvalgt og forpligtet til at overholde GDPR og beskytte dine data.

8. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt:

Kontodata (e-mail og navn): Så længe din konto er aktiv, eller som nødvendigt for at levere tjenester til dig
Betalingsdata: I minimum 5 år efter transaktionen i henhold til bogføringsloven
Dokumenter og båddata: Så længe din konto er aktiv, medmindre du anmoder om sletning

Når du lukker din konto, slettes dine oplysninger inden for 30 dage, medmindre vi er juridisk forpligtet til at opbevare dem længere (f.eks. betalingsdata i henhold til bogføringsloven).

9. Datasikkerhed

Vi tager sikkerheden af dine data alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder:

E-mail-baseret indlogning uden lagring af adgangskoder. Engangskoders SHA256 værdi opbevares til log-ind.
Sikker transmission af data via HTTPS/TLS
Begrænset adgang til personoplysninger
Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
Hosting hos pålidelig udbyder (Hetzner) i EU

Vores infrastruktur hostes i Europa for at sikre overholdelse af GDPR.

10. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig
Ret til berigtigelse: Du kan få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger
Ret til sletning: Du kan anmode om, at vi sletter dine oplysninger (med visse undtagelser)
Ret til begrænsning: Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine oplysninger
Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at få dine data i et struktureret format
Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger
Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandling er baseret på samtykke

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på hej@flagskib.com.

11. Klager

Hvis du mener, at vi ikke overholder dine rettigheder i henhold til GDPR, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Borgergade 28
1300 København K
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk

12. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via e-mail eller en synlig meddelelse på platformen. Den opdaterede politik træder i kraft på datoen angivet øverst i dokumentet.

13. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: hej@flagskib.com
Telefon: +4530934445

Denne privatlivspolitik overholder EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR) og dansk databeskyttelseslovgivning.